PostNord ØV! - Fillop


Jeg var lige lovlig hurtig til at reklamere for Fillop og PostNord. Jeg fik sms fra PostNord i fredags om at de ville levere min pakke fra Fillop mandag 25/5. Den dukkede aldrig op. Den dukkede så heller ikke op tirsdag 26/5 og jeg ringede til PostNord og der var 25 minutters ventetid i telefonen til kundeservice. De kunne så godt se at pakken ikke var leveret, men de havde meget, meget travlt, og måske kunne den leveres 27/5, men hun kunne ikke love noget. Det er meget dårlig service og mærkeligt at sende sms om en levering, der ikke kommer alligevel. 👎👎👎
Det er jo ikke Nettos skyld og deres chat i kundeservice fungerer fint og kun med et par minutters ventetid. Hvis det ellers udmærkede koncept skal virke er det vigtigt at man kan regne med at få sine varer til aftalt tid - øv!
Spændende om den dukker op i dag 😕

Kommentarer

Populære opslag fra denne blog

Karklud 20

Karklud 24

Karklud 19